En Running, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, encontrarás nuestra política de devoluciones, diseñada para que el proceso sea claro y sin complicaciones.
Proceso de Evaluación: Todas las devoluciones serán evaluadas para verificar que cumplen con nuestras condiciones.
Condiciones No Cumplidas: Si la devolución no cumple con las condiciones detalladas, el producto será regresado al cliente con el costo de envío a su cargo.
Notificación: Si la devolución es aprobada, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Reembolso: Procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
💳 Tarjeta de Crédito o Débito: Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se reflejará en tu próximo estado de cuenta, siempre y cuando la devolución se procese antes del cierre del ciclo de tu tarjeta.
🏦 Transferencia Bancaria: Si pagaste mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizará a la misma cuenta desde la que se originó el pago inicial.
Solicitud de Devolución: Una vez solicitada la devolución, el correo pasará por tu domicilio en el transcurso de 72 horas sin costo alguno.
📦 Empaque: Todos los productos de la compra deben ser empaquetados en un solo paquete.
Recepción del Paquete: Una vez retirado por el correo, el paquete tendrá una demora estimada de 5 a 7 días para ser recibido en nuestro depósito.
